Conservar las partes afectadas y tenerlas disponibles para inspección de los representantes de la compañía

Conservar documentación que pueda constituirse en sustento o respaldo del siniestro

No aceptar culpas o responsabilidades

No negociar o realizar acuerdos sin consentimiento de la compañía de seguros.

Con el objeto de llevar una adecuada y coordinada gestión de cada reclamo, se recomienda que, cualquier documento o informe relativo al siniestro, se canalice a traves de UNIVERSAL BROKERS

Verificar que el monto de las pérdidas o daños no estén por debajo de franquicias o deducibles establecidos

Verificar que toda garantía haya sido cumplida. Se exigirá la presentación de documentos.

Informar en la medida de lo posible la naturaleza y extensión de los daños

Call Center 800 105444

Notificar a mas tardar dentro los 3 días de ocurrido el siniestro

Formalizar por escrito pormenorizando lo ocurrido tan pronto como sea posible

Pedir auxilio a instituciones de emergencia